VIENOŠANĀS PAR PSIHOLOĢISKĀ PAKALPOJUMA SAŅEMŠANU
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šī vienošanās nosaka psiholoģiskā pakalpojuma sniegšanas kārtību, sadarbības principus un Klienta informēšanu par pakalpojuma saņemšanas nosacījumiem.
1.2. Psiholoģiskais pakalpojums tiek sniegts saskaņā ar Psihologu likumu, profesionālās ētikas principiem un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
1.3. Psihologs nodrošina profesionālu pakalpojuma sniegšanu savas kompetences ietvaros, ievērojot konfidencialitāti normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
1.4. Psihologs ir tiesīgs atteikt vai pārtraukt sadarbību, ja Klienta pieprasījums neatbilst psihologa profesionālās kompetences robežām, rodas interešu konflikts, drošības riski vai sadarbība nav iespējama profesionālu apsvērumu dēļ.
1.5. Psihologs profesionālās kompetences pilnveides nolūkā var sadarboties ar psihologu-pārraugu, ievērojot konfidencialitāti.
1.6. Psiholoģiskais pakalpojums nav neatliekamās medicīniskās palīdzības pakalpojums un neaizstāj psihiatra vai citu ārstniecības personu sniegto medicīnisko palīdzību.
2. Sadarbības kārtība
2.1. Sadarbība ar psihologu ir brīvprātīga.
2.2. Klienta pienākums ir ievērot savstarpēji saskaņoto konsultāciju kārtību un savlaicīgi informēt par neierašanos.
2.3. Atkārtota neierašanās vai sadarbības nosacījumu neievērošana var būt pamats sadarbības pārtraukšanai.
2.4. Klientam ir tiesības saņemt informāciju par psihologa profesionālās darbības mērķiem, gaitu un rezultātiem sev saprotamā veidā.
2.5. Psiholoģiskais pakalpojums ir profesionāls atbalsta process, kura rezultāts ir atkarīgs no abu pušu sadarbības un līdzdalības.
2.6. Saziņa ar psihologu un iestādes administrāciju notiek darba laikā. Speciālists konsultācijas laikā vai darbā ar citu klientu var neatbildēt uz zvaniem vai ziņām; atbilde tiek sniegta pēc iespējas tuvākajā laikā.
2.7. Klients apzinās, ka psihologs nesniedz konsultācijas ārpus iepriekš saskaņota konsultācijas laika, izņemot iepriekš īpaši saskaņotus gadījumus.
3. Pakalpojumu apmaksa
3.1. Ja pakalpojumu apmaksu veic Klients, apmaksa tiek veikta saskaņā ar spēkā esošo cenrādi un izrakstīto rēķinu.
3.2. Pakalpojumu apmaksas nosacījumi var tikt pārskatīti, par izmaiņām klientus savlaicīgi informējot.
3.3. Gadījumos, kad pakalpojumu apmaksā sociālais dienests vai cita institūcija, apmaksa tiek veikta saskaņā ar attiecīgo sadarbības līgumu.
3.4. Ja Klients neierodas uz konsultāciju un nav to atcēlis savlaicīgi, iestāde ir tiesīga piemērot apmaksas nosacījumus saskaņā ar cenrādi vai līgumu.
4. Personas datu apstrāde
4.1. Personas datu pārzinis ir Nodibinājums “Fonds Rūpes.lv”.
4.2. Personas dati var tikt apstrādāti ar pakalpojuma sniegšanā iesaistītu speciālistu vai sadarbības partneru palīdzību, nodrošinot normatīvajos aktos noteiktās konfidencialitātes un datu aizsardzības prasības.
4.3. Uzsākot sadarbību ar psihologu, Klients (vai Klienta likumiskais pārstāvis) piekrīt personas datu apstrādei, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (GDPR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citus spēkā esošos normatīvos aktus.
4.4. Plašāka informācija par personas datu apstrādi pieejama privātuma politikā: https://rupes.lv/privatumapolitika
5. Papildu nosacījumi
5.1. Audio vai video ierakstu veikšana konsultācijas laikā nav pieļaujama.
5.2. Klients ir informēts, ka sadarbības laikā psihologs var izmantot dažādas psiholoģiskās metodes un psihometriskos testus atbilstoši pakalpojuma mērķim.
5.3. Krīzes vai pašnāvības riska situācijā Klientam nekavējoties jāvēršas neatliekamajā palīdzībā vai jāzvana uz krīzes tālruni 116123.
5.4. Iestāde un psihologs nav atbildīgi par Klienta lēmumiem vai rīcību ārpus konsultāciju procesa.
5.5. Psiholoģiskais pakalpojums negarantē konkrētu rezultātu, jo tas ir atkarīgs no Klienta līdzdalības un individuālajiem apstākļiem.
6. Nepilngadīga klienta gadījumā
6.1. Ja Klients ir nepilngadīgs, šo vienošanos apstiprina Klienta likumiskais pārstāvis.
6.2. Likumiskais pārstāvis apliecina piekrišanu nepilngadīgā Klienta psiholoģiskā pakalpojuma saņemšanai.
6.3. Ja nepilngadīgais Klients ir sasniedzis 14 gadu vecumu, viņš var patstāvīgi vērsties pēc psiholoģiskā pakalpojuma un apstiprināt šo vienošanos, ja tas atbilst normatīvo aktu prasībām un Klienta interesēm.
7. Noslēguma noteikumi
7.1. Uzsākot sadarbību, Klients (vai Klienta likumiskais pārstāvis) apliecina, ka ir iepazinies ar šīs vienošanās nosacījumiem un piekrīt psiholoģiskā pakalpojuma saņemšanai.
7.2. Klients apliecina, ka sniegtā informācija ir patiesa un pilnīga.
Klienta dati un piekrišana
+371 22386038
(tikais sms vai whatsapp)
+371 28912211
(tikais sms vai whatsapp)
info@rupes.lv
Se: 09:00-15:00
Sv: iespējams tikai online 11:00-15:00.
VIENOŠANĀS PAR PSIHOLOĢISKĀ PAKALPOJUMA SAŅEMŠANU
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šī vienošanās nosaka psiholoģiskā pakalpojuma sniegšanas kārtību, sadarbības principus un Klienta informēšanu par pakalpojuma saņemšanas nosacījumiem.
1.2. Psiholoģiskais pakalpojums tiek sniegts saskaņā ar Psihologu likumu, profesionālās ētikas principiem un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
1.3. Psihologs nodrošina profesionālu pakalpojuma sniegšanu savas kompetences ietvaros, ievērojot konfidencialitāti normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
1.4. Psihologs ir tiesīgs atteikt vai pārtraukt sadarbību, ja Klienta pieprasījums neatbilst psihologa profesionālās kompetences robežām, rodas interešu konflikts, drošības riski vai sadarbība nav iespējama profesionālu apsvērumu dēļ.
1.5. Psihologs profesionālās kompetences pilnveides nolūkā var sadarboties ar psihologu-pārraugu, ievērojot konfidencialitāti.
1.6. Psiholoģiskais pakalpojums nav neatliekamās medicīniskās palīdzības pakalpojums un neaizstāj psihiatra vai citu ārstniecības personu sniegto medicīnisko palīdzību.
2. Sadarbības kārtība
2.1. Sadarbība ar psihologu ir brīvprātīga.
2.2. Klienta pienākums ir ievērot savstarpēji saskaņoto konsultāciju kārtību un savlaicīgi informēt par neierašanos.
2.3. Atkārtota neierašanās vai sadarbības nosacījumu neievērošana var būt pamats sadarbības pārtraukšanai.
2.4. Klientam ir tiesības saņemt informāciju par psihologa profesionālās darbības mērķiem, gaitu un rezultātiem sev saprotamā veidā.
2.5. Psiholoģiskais pakalpojums ir profesionāls atbalsta process, kura rezultāts ir atkarīgs no abu pušu sadarbības un līdzdalības.
2.6. Saziņa ar psihologu un iestādes administrāciju notiek darba laikā. Speciālists konsultācijas laikā vai darbā ar citu klientu var neatbildēt uz zvaniem vai ziņām; atbilde tiek sniegta pēc iespējas tuvākajā laikā.
2.7. Klients apzinās, ka psihologs nesniedz konsultācijas ārpus iepriekš saskaņota konsultācijas laika, izņemot iepriekš īpaši saskaņotus gadījumus.
3. Pakalpojumu apmaksa
3.1. Ja pakalpojumu apmaksu veic Klients, apmaksa tiek veikta saskaņā ar spēkā esošo cenrādi un izrakstīto rēķinu.
3.2. Pakalpojumu apmaksas nosacījumi var tikt pārskatīti, par izmaiņām klientus savlaicīgi informējot.
3.3. Gadījumos, kad pakalpojumu apmaksā sociālais dienests vai cita institūcija, apmaksa tiek veikta saskaņā ar attiecīgo sadarbības līgumu.
3.4. Ja Klients neierodas uz konsultāciju un nav to atcēlis savlaicīgi, iestāde ir tiesīga piemērot apmaksas nosacījumus saskaņā ar cenrādi vai līgumu.
4. Personas datu apstrāde
4.1. Personas datu pārzinis ir Nodibinājums “Fonds Rūpes.lv”.
4.2. Personas dati var tikt apstrādāti ar pakalpojuma sniegšanā iesaistītu speciālistu vai sadarbības partneru palīdzību, nodrošinot normatīvajos aktos noteiktās konfidencialitātes un datu aizsardzības prasības.
4.3. Uzsākot sadarbību ar psihologu, Klients (vai Klienta likumiskais pārstāvis) apliecina, ka ir informēts par personas datu apstrādi, kas tiek veikta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (GDPR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
4.4. Plašāka informācija par personas datu apstrādi pieejama privātuma politikā: https://rupes.lv/privatumapolitika
5. Papildu nosacījumi
5.1. Audio vai video ierakstu veikšana konsultācijas laikā nav pieļaujama.
5.2. Klients ir informēts, ka sadarbības laikā psihologs var izmantot dažādas psiholoģiskās metodes un psihometriskos testus atbilstoši pakalpojuma mērķim.
5.3. Krīzes vai pašnāvības riska situācijā Klientam nekavējoties jāvēršas neatliekamajā palīdzībā vai jāzvana uz krīzes tālruni 116123.
5.4. Iestāde un psihologs nav atbildīgi par Klienta lēmumiem vai rīcību ārpus konsultāciju procesa.
5.5. Psiholoģiskais pakalpojums negarantē konkrētu rezultātu, jo tas ir atkarīgs no Klienta līdzdalības un individuālajiem apstākļiem.
6. Nepilngadīga klienta gadījumā
6.1. Ja Klients ir nepilngadīgs, šo vienošanos paraksta Klienta likumiskais pārstāvis.
6.2. Likumiskais pārstāvis apliecina piekrišanu nepilngadīgā Klienta psiholoģiskā pakalpojuma saņemšanai.
6.3. Ja nepilngadīgais Klients ir sasniedzis 14 gadu vecumu, viņš var patstāvīgi vērsties pēc psiholoģiskā pakalpojuma un parakstīt šo vienošanos, ja tas atbilst normatīvo aktu prasībām un Klienta interesēm.
7. Noslēguma noteikumi
7.1. Uzsākot sadarbību, Klients (vai Klienta likumiskais pārstāvis) apliecina, ka ir iepazinies ar šīs vienošanās nosacījumiem un piekrīt psiholoģiskā pakalpojuma saņemšanai.
7.2. Klients apliecina, ka sniegtā informācija ir patiesa un pilnīga.
