1.1. Šī vienošanās nosaka psiholoģiskā pakalpojuma sniegšanas kārtību, sadarbības principus un Klienta informēšanu par pakalpojuma saņemšanas nosacījumiem.
1.2. Psiholoģiskais pakalpojums tiek sniegts saskaņā ar Psihologu likumu, profesionālās ētikas principiem un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
1.3. Psihologs nodrošina profesionālu pakalpojuma sniegšanu savas kompetences ietvaros, ievērojot konfidencialitāti normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
1.4. Psihologs ir tiesīgs atteikt vai pārtraukt sadarbību, ja Klienta pieprasījums neatbilst psihologa profesionālās kompetences robežām, rodas interešu konflikts, drošības riski vai sadarbība nav iespējama profesionālu apsvērumu dēļ.
1.5. Psihologs profesionālās kompetences pilnveides nolūkā var sadarboties ar psihologu-pārraugu, ievērojot konfidencialitāti.
1.6. Psiholoģiskais pakalpojums nav neatliekamās medicīniskās palīdzības pakalpojums un neaizstāj psihiatra vai citu ārstniecības personu sniegto medicīnisko palīdzību.
2.1. Sadarbība ar psihologu ir brīvprātīga.
2.2. Klienta pienākums ir ievērot savstarpēji saskaņoto konsultāciju kārtību un savlaicīgi informēt par neierašanos.
2.3. Atkārtota neierašanās vai sadarbības nosacījumu neievērošana var būt pamats sadarbības pārtraukšanai.
2.4. Klientam ir tiesības saņemt informāciju par psihologa profesionālās darbības mērķiem, gaitu un rezultātiem sev saprotamā veidā.
2.5. Psiholoģiskais pakalpojums ir profesionāls atbalsta process, kura rezultāts ir atkarīgs no abu pušu sadarbības un līdzdalības.
3.1. Ja pakalpojumu apmaksu veic Klients, apmaksa tiek veikta saskaņā ar spēkā esošo cenrādi un izrakstīto rēķinu.
4.1. Personas datu pārzinis ir Nodibinājums “Fonds Rūpes.lv”.
4.2. Personas dati var tikt apstrādāti ar pakalpojuma sniegšanā iesaistītu speciālistu vai sadarbības partneru palīdzību, nodrošinot normatīvajos aktos noteiktās konfidencialitātes un datu aizsardzības prasības.
4.3. Uzsākot sadarbību, Klients apliecina, ka ir informēts par personas datu apstrādi saskaņā ar GDPR un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
4.4. Privātuma politika: https://rupes.lv/privatumapolitika
5.1. Audio vai video ierakstu veikšana konsultācijas laikā nav pieļaujama bez iepriekšējas rakstiskas vienošanās.
5.2. Klients ir informēts, ka sadarbības laikā psihologs var izmantot dažādas psiholoģiskās metodes un testus atbilstoši pakalpojuma mērķim.
5.3. Krīzes situācijā: 116123.
5.4. Iestāde un psihologs nav atbildīgi par Klienta lēmumiem ārpus konsultāciju procesa.
5.5. Psiholoģiskais pakalpojums ir profesionāls atbalsta process, kura norise un rezultāts ir atkarīgs no Klienta līdzdalības un individuālajiem apstākļiem. Psihologs sniedz profesionālu atbalstu savas kompetences ietvaros.
6.1. Ja Klients ir nepilngadīgs, vienošanos apstiprina Klienta likumiskais pārstāvis.
6.3. Ja nepilngadīgais Klients ir sasniedzis 14 gadu vecumu, viņš var patstāvīgi vērsties pēc pakalpojuma un apstiprināt vienošanos, ja tas atbilst normatīvo aktu prasībām un Klienta interesēm.
7.1. Uzsākot sadarbību, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar nosacījumiem un piekrīt pakalpojuma saņemšanai.
7.2. Klients apliecina, ka sniegtā informācija ir patiesa un pilnīga.
Piezīme: piekrišana tiek fiksēta ar atzīmi “piekrītu” formā un klienta nosūtītu e-pastu (pēc pogas nospiešanas).